Dating.com：プライバシーポリシー

弊社について

本サービスは、Dil Mil Inc（以下「データ管理者」）によって運営されています。詳細は下記のお問い合わせセクションをご覧ください。

弊社では、本プライバシーポリシーに関連する質問を監督する責任を負うデータ保護責任者（以下「DPO」）を任命しています。このプライバシーポリシーについてのご質問や、あなたの法的権利の行使に関するリクエストがある場合は、以下のお問い合わせセクションに記載されている詳細情報を使用して、DPOにご連絡ください。

本プライバシーポリシーに同意する場合

弊社のサービスを利用することで、あなたはこのプライバシーポリシーに記載されている条件、返金とキャンセルに関するポリシー および関連する 利用規約 に同意していることになります。

年齢制限

弊社のウェブサイトまたは本サービスは18歳未満の方を対象としていないため、18歳未満の方はご利用いただけません。18歳未満と思われるユーザーから受信した個人データは、弊社のデータベースから削除されます。

18歳未満の方（またはあなたの管轄地域での成年年齢）の個人データを収集、使用、または開示したと思われる場合は、適切な対応ができるように、以下のお問い合わせセクションからサポートチームにご連絡ください。

収集するデータの種類と収集方法

弊社は、以下のように分類されたユーザーに関する各種個人データを収集、使用、保存、転送することがあります。

ユーザーが公開する情報

本サービスは、登録せずに利用することも可能ですが、弊社が提供する特定の機能やサービスを利用するためには登録が必要となります。本サービスに登録することで、ユーザーは個人データの一部を提供し、一般ユーザーや他のユーザーと共有することになります。例えば、ユーザーが「自己紹介」セクションで提供する個人データ、ユーザーの氏名、性別、ユーザー名、ユーザーID、プロフィール画像、写真および動画、 年齢、性的指向および希望する場所（「プロフィールデータ」）などです。この個人データは、ユーザーを本サービスの他のユーザーとつなげるために一般に公開されます。公開された個人データは、誰かが本サービスまたは他の検索エンジンで検索したときに表示される可能性があることをご了承ください。場合によっては、ユーザーが共有およびやり取りした相手が、ユーザーが提供したコンテンツをダウンロードまたはコピーしたり、公開したりすることがあります。他者と共有する個人データにはご注意ください。

ユーザーが弊社に提供する情報

本サービスの登録、使用または加入時、または本サービスのインタラクティブ機能（ゲーム、プロモーション、クイズ、調査、リサーチ、その他のサービスまたは機能など）への参加時に、弊社は以下を含む各種情報を収集することがあります。

• 氏名、ユーザーID、メールアドレス、電話番号、住所などの連絡先情報（「連絡先データ」）。
• 人種、民族、性的嗜好および経験、政治的所属、宗教的所属、労働組合への加入、または本サービスの利用を通じて提供される生体情報などの機微情報（ユーザーの「センシティブな 個人データ」）。
• 生年月日、動画、パスワード、請求情報、クレジットカード情報、人口統計情報、勤務先または教育機関、ユーザーの個人的な興味や経歴、性別、年齢、交際相手の年齢範囲の希望、身体的特徴、自己紹介、人生経験、地理的位置、ユーザーの写真、動画、およびそれらから派生する情報（以下、総称して「拡張データ」）、およびユーザーが本サービスの利用時に共有するその他の情報。
• ユーザーが有料サービスを利用する場合、弊社は、ユーザーのお支払い方法に応じておよび該当する場合、ユーザーのクレジットカード、有効期限、氏名、住所、取引ID、タイムスタンプ、メールアドレス、銀行口座、およびルーティング番号（「取引データ」）を収集し、一定期間処理することがあります。
• 弊社とのコミュニケーションを通じて開示された情報。また、ユーザーは、ユーザー間のやり取り、チャットへの参加、またはその他本サービスに関するユーザーと弊社間の通信を通じて、弊社にその他の個人データを提供する場合があります。
• ユーザーを認証または特定するため、もしくは弊社が収集した個人データを検証するために、適用法で弊社によって収集および処理することが義務付けられている、または許可されている情報。

弊社サービスのご利用方法に関する情報

弊社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、ユーザーの加入および行動に関する情報を収集することがあります。これには、ユーザーが閲覧したページやプロフィール、弊社のプラットフォームの閲覧方法、デートに関する洞察、ユーザーのクレジット残高、クレジットやギフトなどユーザーが本サービスを通じて行った購入などの情報が含まれる場合があります。また、ユーザーが使用する各種機能や特徴、ユーザーが確立したつながり、本サービスに招待した他の友人や連絡先、ユーザーが実行したプロフィール検索、または弊社のアプリケーションの使用が含まれることもあります。

ユーザーがアップロードしたコンテンツからの情報

ユーザーが本サービスに写真、動画またはその他のコンテンツをアップロードする場合、弊社は、写真またはコンテンツが撮影またはアップロードされた日付、時刻、場所（メタデータとも呼ばれます）、およびユーザーがそれらをどのように使用するか、誰がそれらを閲覧するか、または誰と共有されるかなどのコンテンツに関する情報を収集することがあります。弊社は、あなたが提供する写真、ビデオ、その他のコンテンツを、第三者のサービスを使用してスキャンし分析することもあります。これは、詐欺防止のため、写真が私たちの利用規約と一致しているかどうかの評価のため、あなたの興味や活動を特定するため（例えば、あなたの写真にペット、スポーツ、旅行が含まれている場合）、そしてあなたにより適したマッチングを提供するためです。

弊社および他のユーザーとのコミュニケーション

弊社は、ユーザーが弊社に送信した通信（メール、電話、SMS、プッシュ通知、Whatsapp、Facebook、Wechat、QQ、その他のメッセンジャーなど）、弊社のInstagram、Twitter、Whatsapp、Facebookやその他のページなど、弊社がサードパーティのサービス上に開設しているページにユーザーが投稿したコメント、およびこれらのサービスを通じてユーザーが弊社に直接送信したメッセージ（「コミュニケーションデータ」）を収集します。また、弊社は、ユーザーおよび他のユーザーが弊社のサービス上で共有する、または相互に送信するコメント、写真、メッセージ、その他のコンテンツまたはコミュニケーションを収集し、解析する場合があります。

他者からの情報

弊社は、他のユーザーから、ユーザーまたはユーザーの本サービス上での行為に関連する情報を提供されることがあります。例えば、別のユーザーが本サービスを紹介しようとした場合、弊社はユーザーのメールアドレスを収集します。また、弊社は、連絡先の詳細、人口統計情報、信用照会情報または詐欺防止情報など、サードパーティ機関が弊社に提供する情報を収集します。また、金融機関または支払処理業者は、ユーザーの有料アカウントまたは有料サブスクリプションおよびサービスに関連する最新の支払情報または決済方法を弊社に提供する場合があります。

自動収集される個人データ

ユーザーが本サービスにアクセスする際、弊社および弊社のサードパーティパートナーは、ユーザーのデバイスおよびデバイス上のソフトウェアから以下の情報を自動的に記録します。

• 本サービスとのやり取りおよび弊社との通信に関するデータ。これは、ユーザーが弊社サービスにアクセスする際に使用するデバイス（モバイルデバイスを含む）からの個人データです。この個人データには、以下が含まれる場合があります。デバイス番号、デバイスIDまたは一意の識別子、デバイスの種類、一意のデバイストークン、オペレーティングシステム、アプリケーションのクラッシュデータ、IPアドレス、ユーザーエージェント、プラットフォーム、ソフトウェア開発キットのバージョン、匿名ユーザーID、アプリケーションのバージョン、以下を含むデバイス識別子：IDFA（広告識別子）、Android ID（Androidデバイス）、リファラーURL（Google Playストア）、Google Advertiser ID、デバイスモデル、メーカー、OSバージョン、アプリ内イベント、ネットワーク状況（WiFi/4G）、ログイン元、アプリケーションの使用状況、年齢、性別、プロフィールのFacebook/Googleへのリンク状況およびプロフィール写真、通知状況、インターネットナビゲーションの詳細（例えば、画面上のマウスの動き方によってボットか人間かを区別します）、登録日、購入したクレジット、最終支払日およびサービスの利用など（「技術データ」）。
• モバイルデバイスからの実際の位置データには、IP、GPS、Bluetooth、またはWiFi信号を通じた具体的な地理的位置を含む、物理的な位置データが含まれます（「位置データ」）。

Cookieおよび類似技術を使用して収集される個人データ

弊社は、統計報告の一環としてウェブサイトでCookie技術を使用しています。Cookieには、ウェブサイトがユーザー大変をパーソナライズするため（例：Dating.comホームページの回転プロフィール）、および統計データを収集するために使用される個人データが含まれています。例えば、どのページにアクセスしたか、体験時に何がダウンロードされたか、ユーザーが使用するインターネットプロバイダのドメイン名および国（例：'aol'や'umich.edu'）、およびウェブサイトへのアクセス前後に訪問したウェブサイトのアドレスなどです。しかし、弊社がこの個人データをユーザー個人と関連付けることはありません。集計値のみが取得されます。Cookieの個人データにより、弊社はユーザーの「クリックストリーム」活動（すなわち、訪問者がページ間を移動する際に弊社ウェブサイトをどのようにナビゲートするか）を追跡することができます。Cookieが、ユーザーのメールアドレスや個人情報を取得することはありません。

また、弊社は、訪問者数のカウントおよび本サービスの技術的能力の分析を支援するために、標準的なウェブサーバーログファイルを運用しています。この個人データは、本サービスの利用人数を確認し、最適な使いやすさを実現するために本サービスを整理することを可能にし、本サービスをユーザーのブラウザに適したものにし、本サービスが最大限の可能性を発揮できるようにするために使用されます。弊社はオンライントラフィックに関する個人データを収集しますが、本サービスの特定の訪問者に関する個人データを記録することはありません。これは、ユーザー個人に関する個人データが保持または使用されないことを意味します。すべてのCookieを拒否するようにブラウザを設定するか、Cookieが送信されたときに警告を表示するようにブラウザを設定することで、Cookieを使用せずにウェブサイトを閲覧することができます。各ブラウザは異なるため、Cookie設定を変更する方法については、ブラウザの「ヘルプ」メニューを参照してください。

詳細については、Cookieポリシー をご参照ください。

他のソーシャルメディアから収集される個人データ

弊社は、ユーザーがFacebook、Googleなどのソーシャルメディアサイト（以下「ソーシャルメディアサイト」）でアカウントを作成することを許可しています。これらのソーシャルメディアサイトは、これらのサイトで保持されたユーザーに関する特定の個人データへの自動アクセスを弊社に提供する場合があります。ユーザーは、弊社のアカウント登録に使用した各ソーシャルメディア、該当するソーシャルメディアサイトのプライバシー設定、および各ソーシャルメディアサイトが保持するユーザーに関する個人データへのアクセスを弊社に許可する際にユーザーが弊社に与える許可を通じて、弊社と共有する個人データを管理します。弊社が取得する情報は、ソーシャルメディアサイトによって異なり、ユーザーが当該ソーシャルメディアサイトで設定する許可とプライバシー設定に影響される場合があります。この情報には、ユーザーの氏名、プロフィール写真、Facebookの公開プロフィール、ネットワーク、性別、ユーザー名、ユーザーID、年齢層または生年月日、勤務先、興味のある関係、言語、住所、国名、関心事、写真、ユーザーがタグ付けされた写真、動画、連絡先リスト、友達リストまたはフォロワー、および本サービスの他の会員と共通する可能性のあるFacebookの友達に関する情報などのその他の情報が含まれます。ソーシャルメディアサイトが管理するアカウントと本サービスのアカウントを関連付け、弊社がユーザーの個人データにアクセスすることを許可することにより、ユーザーは、弊社への個人データ転送の一部において、弊社が本プライバシーポリシーおよび各ソーシャルメディアサイトのプライバシーポリシーに従って、これらのソーシャルメディアサイトから提供された個人データを収集、保存、使用、保持できることに同意するものとします。

クロスデバイストラッキング

ユーザーが複数のデバイス（例えば、携帯電話とラップトップPC）を使用してアカウントにログインする場合、弊社はユーザーのデバイスをアカウントに関連付けます。これにより、弊社はユーザーにシームレスなユーザー体験を提供することができます。また、弊社はサードバーティと協力して、統計的モデリングツールの適用を含む技術を採用し、複数のデバイスにわたってユーザーを認識することで、ユーザーがさまざまなデバイスで本サービスをどのように使用しているかを把握し、ユーザーのデータと本サービスの安全性とセキュリティを確保し、ユーザーの関心事や経験に合わせたターゲット広告を（ユーザーの同意を取得して）表示し、広告キャンペーンのパフォーマンスを測定します。

個人情報を提供しなかった場合

本プライバシーポリシーに詳述されている個人情報をご提供いただけない場合、本サービスをご利用いただけないことがあります。資格証明プロセスで認証済み会員になることを希望する場合、本人であることを証明するために、写真付きの書類と確認用動画をアップロードするよう求められます。

個人データの利用方法

一般的に、弊社は以下の状況でユーザーの個人データを使用することがあります。

• 弊社が本サービスに関してユーザーと締結しようとしている、または締結した契約を履行する必要がある場合。
• 弊社がユーザーの個人データおよびセンシティブな個人データを使用して、特定のサービスを提供することにユーザーが同意した場合（ユーザーは、プロフィールまたは下記の「お問い合わせ」の項を通じて、データの一部の使用に関する同意をいつでも撤回できます）。
• 弊社の正当な利益（またはサードバーティの正当な利益）のために必要であり、かつユーザーの利益および基本的な権利がそれらの利益に優先しない場合。
• 法律または規制上の義務を遵守する必要がある場合。

特に記載がない限り、弊社がユーザーの個人データをその他の理由で使用することはありません。弊社は決してユーザーの個人データを第三者に販売したり、第三者がユーザーの個人データにアクセスすることを許可したりしません。ただし、利用規約、返金とキャンセルに関するポリシー、このプライバシーポリシーに記載されている場合や、法律で要求される場合を除きます。

個人データの利用目的

弊社がユーザーの個人データをどのように使用する予定であるか、およびそのために依拠している法的根拠について、以下の表に詳述します。以下の表に複数の法的根拠が記載されており、弊社がユーザーの個人データを処理するために依拠する特定の法的根拠に関する詳細が必要な場合は、弊社までお問い合わせください。

集計データ

弊社は、内部利用、本サービスの改善および新機能の作成のために、集計データを作成する場合があります。集計データは匿名であり、いかなる個人データにも関連付けされません。集計された情報は、新製品やサービスを検討し、既存の製品やサービスを顧客の希望に沿うものにするために、傾向や顧客のニーズを把握するのに役立ちます。弊社は、当該の集計データを、弊社が独自の裁量で決定できる商業的条件に基づいて、弊社のパートナーと制限なく共有する場合があります。

自動意思決定

自動意思決定（「ADM」）とは、法的効果を生じさせる、または個人に重大な影響を与える自動処理（プロファイリングを含む）のみで意思決定が行われる場合を示します。一般的に、（a）ユーザーが弊社に同意を提供した場合、（b）ADMが法律により許可されている場合、または（c）ADMが契約の履行または締結のために必要な場合を除き、個人に対して法的または類似の重大な影響を及ぼす場面でのADMの使用は禁止されています。

弊社では、以下のためにADMを使用します：

• 他の会員やコミュニケーションのトピックをユーザーに推薦します。
• 弊社が禁止されたコンテンツや利用規約の違反を検出したときに、ユーザーの機能をブロックまたは制限します。
• 所在地の矛盾と詐欺への関与に関する情報に基づく、チャージバック詐欺の警告および防止。
• ユーザープロフィール情報の変更、決済方法の更新、サブスクリプション内容の実現などのサポート機能の一部は、弊社のAIベースのチャットボットによって処理される場合があります。チャットボットは、特定の操作について常にユーザーの同意を求め、その活動は弊社のファイルに記録されます。
• 弊社のモデレーション機能の一部は、ユーザーのコンテンツ（写真、ビデオ、テキストの説明など）の最高の部分を表示するようなものです。より良いマッチングの可能性のために、ユーザーのコンテンツの一部は他のメンバーからは非表示になるかもしれませんが、プロフィールではまだ見ることができます。

ADMが不適切な行為を行ったと思われる場合、または人間によるサービスを希望される場合は、弊社までお問い合わせください。

マーケティング

弊社は、特定の個人データの使用、特にマーケティングおよび広告に関する選択肢をユーザーに提供するよう努力しています。ユーザーが弊社と情報をやり取りした場合、弊社はユーザーにマーケティングコミュニケーションを随時送信します。マーケティングコミュニケーションは、通常メールまたはテキスト（SMS）で送信されます。マーケティングコミュニケーションを受け取りたくない場合は、以下のSMSメッセージからのオプトアウト方法またはEメールメッセージからのオプトアウト方法をご参照ください。また、弊社がユーザーに送信するコミュニケーションに含まれる「配信停止」のリンクを選択することもできます。

ユーザーが弊社からのコミュニケーション（マーケティングコミュニケーションを含む）を受信する場合、弊社は、ユーザーの個人データを、弊社のマーケティング活動をサポートするサードパーティ企業と共有することがあります。例えば、弊社は、ユーザーにメールメッセージを送信し、ユーザーがそのメールとどのようにやり取りしたかを把握するために、サードバーティを利用することがあります。

ユーザーがどのように弊社のサービスを利用しているか、ユーザーのニーズと好みに応じて、最適なマッチングの可能性を提供するために、弊社はデータコントローラーまたはその関連会社（「リンクされたサービス」）が運営する弊社のリンクされたサービスへの登録を提供することがあります。ユーザーは、ユーザーのプロフィール設定および弊社のマッチングアルゴリズムに応じて、これらのリンク先サービスからマーケティング情報を受け取る場合があります。リンク先サービスからの配信を停止するには、受信した各メールの下部にある配信停止リンクをクリックするか、下記の「お問い合わせ」のリンクから弊社のサポートチームに連絡するか、ユーザープロフィールで特定のリンク先サービスの設定を変更します。

ユーザーが弊社にかかる情報を提供した場合、ユーザーは、弊社が独自の裁量で、カスタマーサポートおよび/またはマーケティング目的のために、利用可能な通信手段（メール、電話、SMS、プッシュ通知、Whatsapp、Facebook、Wechat、QQおよびその他のメッセンジャーを含むが、これらに限定されません）を使用することに同意するものとします。ユーザーはいつでも、以下のお問い合わせリンクを通じてサポートチームに連絡することで、そのようなコミュニケーションに対する同意を撤回することができます。

目的の変更

弊社は通常、収集した目的のためにのみユーザーの個人データを使用します。関連性のない目的でユーザーの個人データを使用する必要がある場合は、ユーザーに通知し、それを可能となる法的根拠を説明します。

弊社は、法律により要求または許可されている場合、上記の規則に従って、ユーザーの認識または同意なしにユーザーの個人データを処理する場合があります。

ユーザーの個人データの開示

弊社のサービスプロバイダーおよびスタッフ

個人データの処理は、コンピュータおよび/またはITツールを使用して、明示された目的に厳密に関連する組織的手順および様式に従って行われます。データ管理者に加えて、場合によっては、本サービスの運営に関わる特定のタイプの担当者（管理、営業、マーケティング、法務、システム管理）、またはデータ管理者が必要に応じてデータ処理者として任命した外部当事者（サードパーティ技術サービスプロバイダー、メールキャリア、ホスティングプロバイダー、IT企業、通信代理店など）が個人データにアクセスできる場合があります。

弊社は、弊社が提供する製品およびサービスの配信を支援する特別に選定されたサービスプロバイダーと、サービスを提供することのみを目的として、またはそのサービスもしくは製品がユーザーにとって興味を引くものであると弊社が判断した場合に、ユーザーから提供された個人データを共有することがあります。これらのサービスプロバイダーは、本プライバシーポリシーおよび弊社がサービスプロバイダーと締結した契約と一致する方法で、厳格な機密保持およびデータ転送の義務を遵守しなければなりません。弊社は、以下の業務のために外部のサービスプロバイダーと連携することがあります。

• 顧客の個人情報データベースの管理
• メール、SMS（メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります）およびプレゼントの送信支援
• ダイレクトマーケティングの支援
• 保管およびデータ分析の支援
• 詐欺行為の防止
• システム/ウェブサイト/アプリケーション/サービスのメンテナンス、開発および改善の支援
• 支払いの収集

事業譲渡

弊社は、データ管理者またはその所有物、関連会社、子会社の1つが、合併、他社による買収、資産の一部売却などの事業の移行の一部となる場合、または破産、解散、分割、関連した、または類似の手続きが行われる場合に、ユーザーの個人データのコピーを譲渡または共有することがあります。

法的防御

弊社は、弊社の裁量により、ユーザーの個人データを共有することがあります。それは、(i)適用可能な法律、規制、召喚状/裁判所の命令、法的手続き、またはその他の政府の要求を満たすため、(ii)弊社の利用規約を強制するため、その潜在的な違反の調査を含む、(iii)第三者の主張や告発に対して自己を調査し、防御するため、(iv)法律が要求または許可する範囲で、弊社の権利、弊社の財産または安全、ユーザーまたは公衆に対する害を防ぐため、そして(v)犯罪（詐欺やストーキングを含む）、セキュリティまたは技術的な問題を検出し、防止し、またはそれに対処するためです。

国際転送

弊社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、データ管理者の子会社、関連会社およびパートナー企業内、またはサードパーティと個人データを共有する場合があります。欧州経済地域（「EEA」）内で収集された個人データは、例えば、本プライバシーポリシーに記載されている目的のためにEEA外の国に転送される場合があります。弊社は、欧州委員会により承認された標準契約条項を利用し、欧州連合法に基づくその他の手段（該当する場合、拘束的企業準則など）を採用し、EEAから米国およびその他の国へのデータ転送を合法化するためにユーザーの同意を取得します。

弊社による個人データの保存期間

弊社は、法的要件、会計要件、報告要件を満たす目的など、弊社が個人データを収集および/または処理する目的を果たすために必要な期間、ユーザーの個人データを保持します。

個人データの適切な保存期間を決定するために、弊社は、個人データの量、性質、機密性、ユーザーの個人データの不正使用または開示による損害の潜在的なリスク、弊社がユーザーの個人データを処理する目的、および他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件を考慮します。

個人データは、データ管理者の事業所および処理に関与する当事者のその他の所在地で処理されます。また、弊社は、弊社の社内におけるデータ保持、災害復旧、および事業継続のポリシーに従って、ユーザーの個人データを含む本サービスのバックアップを段階的に保持します。弊社のバックアップは、ユーザーの個人データおよび本サービスの保護を確実にするため、欧州連合、米国、および弊社が事業を運営するその他の国の安全な施設にオフサイトで保管されます。

弊社は、本サービスおよびユーザーの個人データのセキュリティを保護するため、不正行為またはセキュリティ上の脅威のブラックリストを無期限に保持します。

弊社は、本サービスおよびユーザーの個人データのセキュリティを継続的に向上させるため、これらのブラックリストをサードパーティサービスプロバイダーと共有します。弊社は、本サービスおよびユーザーの個人データのセキュリティを継続的に向上させるため、これらのブラックリストをサードパーティサービスプロバイダーと共有します。

状況によっては、調査、統計、もしくはその他の目的のために、ユーザーの個人データを（ユーザーと関連付けられないように）匿名化する場合があります。その場合、弊社はユーザーに通知することなく、この情報を無期限に使用する場合があります。

データ削除依頼

弊社のサービスを利用中に収集した個人データを削除したい場合は、下記のお問い合わせリンクからサポートチームにリクエストを送信してください。リクエストの処理にはしばらく時間がかかります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

個人データの変更または削除では、将来の活動および将来の通信の管理を目的とした、弊社のデータベース内のデータのみが変更または削除されることにご注意ください。これらの変更および削除で、本サービスが他のユーザー、クレジットカード会社、またはその他のサードパーティにすでに転送している可能性のあるメールまたは個人データを完全に変更または削除することはできません。これは、他のユーザー、クレジットカード会社、またはその他のサードパーティが正当または合法的な目的のためにデータの一部を保持している可能性があるためです。

さらに、ユーザーが本サービスから個人データを削除したが他のリンク先サービスを引き続き使用する場合、それらのリンク先サービスに関するメールを弊社から受け取る場合があります。詳細については、上記の「マーケティング」の項を参照してください。

弊社は、法律の要件とデータコントローラーの正当な利益に従って、ユーザーの個人データを保持することがあります。詳細については、上記のユーザーの個人データの使用方法セクションを参照してください。ユーザーがすべての個人データの削除を要求した場合でも、重複アカウントの作成を避け、識別目的のためにユーザーのメールが弊社のデータベースに保存されることに同意するものとします。メールはマーケティング活動には使用されず、リンクされたサービスや第三者にも転送されません。

メンバーシップの終了、個人データの削除、および本プライベートポリシーに基づいて付与されたライセンスの終了後も、弊社の管理が及ばないインターネットページがキャッシュされているため、一部のコンテンツは引き続き存在する場合があることにご注意ください。

ユーザープロフィールの変更および通信の停止

ユーザーは、弊社が保存する情報および弊社とユーザー間の通信方法について定義します。以下の情報は、これらを適切に定義するのに役立ちます。

プロフィールを変更する方法

ユーザーには、いつでもプロフィール内の個人データを変更または削除する権利があります。以下の手順に従ってください。

1. アカウントにログインする。
2. ウェブサイトの右上隅にあるプロフィールのサムネイルをクリックする。
3. 「プロフィール」を選択する。
4. 編集するセクションの鉛筆のサムネイルをクリックする。
5. 個人データを編集する。
6. 「保存」をクリックする。

SMSメッセージを停止する方法

ユーザーが本サービスに登録すると、弊社は登録を確認するためにSMSメッセージをお送りします。弊社は、ユーザーのプロフィール設定に応じて、最新情報、アラート、情報、プロモーション、特別セール、その他のマーケティングオファーに関する通知をお送りする場合があります。

SMSメッセージの受信を停止したい場合は、以下の手順に従っていつでもSMSサービスをキャンセルできます。

1. ショートコードで「STOP」と送信してください。
2. 「STOP」のSMSメッセージを送っていただくと、解除の確認のSMSメッセージが送られます。
3. この操作後、弊社からのSMSメッセージを受信することはなくなります。
4. もし再びご登録されたい場合は、初回でされたようにサインアップしていただくことで、またSMSメッセージが送信されます。

メッセージングプログラムに問題が発生している場合は、より詳しいアシスタンスのためにキーワードHELPを返信することができます。または、下記のお問い合わせセクションから直接ヘルプを得ることができます。

弊社からユーザーへのSMSメッセージ、およびユーザーから弊社へのSMSメッセージは、技術、政治、天候、その他の性質のさまざまな事象により中断される場合があることにご注意ください。弊社は、メッセージの遅延や未送達について一切の責任を負いません。

従来どおり、弊社からの、または弊社へのメッセージには、メッセージやデータ料金がかかる場合があります。プロフィール設定に応じて、ユーザーが受信するメッセージは週に2件までです。SMSプランやデータプランについてご質問がある場合は、お使いの携帯電話会社にお問い合わせいただくのが最善です。

メールによるメッセージを停止する方法

ユーザーは、弊社から受け取る通信の種類を決定することができます。通信の受信を停止するには、以下の操作を行います。

1. 受信した各メールの下部にある配信停止リンクをクリックする。または
2. unsubscribe@Dating.com宛にメールでリクエストを送信する。または
3. プロフィールで設定を変更する。

まだ質問がある場合は、ヘルプセンター ページをご覧いただくか、下部のお問い合わせセクションからサポートチームに連絡して、プロセスをガイドしてもらってください。

サブスクリプションのキャンセル方法

ユーザーはいつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。以下の手順に従ってください。

1. アカウントにログインする。
2. プロフィール設定に移動してください
3. 「アカウント管理」セクションを探してください。
4. 「休憩が必要ですか？...」の文中の「ここへ行く」というリンクをクリックしてください。「休憩が必要ですか？アカウントを非表示にする場合や、サブスクリプションをキャンセルする場合はここに行ってください」
5. 「サブスクリプションをキャンセル」を選択してください。
6. さらなる手順を確認してください。

プロフィールの削除方法

プロフィールはいつでも削除できます。以下の手順に従ってください。

1. アカウントにログインする。
2. プロフィール設定に移動してください
3. 「アカウント管理」セクションを探してください。
4. 「休憩が必要ですか？...」の文中の「ここへ行く」というリンクをクリックしてください。「休憩が必要ですか？アカウントを非表示または削除するにはここに行ってください」
5. 「プロフィールを削除」を選択してください。
6. さらなる手順を確認してください。

ユーザーの法的権利

EUのユーザーの権利

欧州連合にお住まいの場合、ユーザーはデータ対象者（個人情報の収集、保存、処理の対象者）として、一般データ保護規則（「GDPR」）に基づきいくつかの権利を有します。

• ユーザーには、個人情報が弊社によって処理されているかどうか確認をとる権利があります。その場合、ユーザーは、ユーザーの個人情報および以下の情報にアクセスできます。
  1. 処理の目的
  2. 個人情報のカテゴリー
  3. 個人情報が開示された、または開示される予定の相手
  4. 個人情報の想定される保存期間、または保存期間を決定するための基準

ユーザーが弊社からの個人情報のコピーの提供を希望される場合、弊社は、（1）ユーザーがご自身の身元を証明し、（2）他者の権利と自由に悪影響を与えない場合にのみ情報を提供します。

• ユーザーには個人情報の消去を要求する権利があり、弊社は、以下のいずれかの事由が該当する場合に、不当な遅滞なく個人情報を消去するものとします。
  1. この個人情報が処理された目的に関連して不要となった場合
  2. 処理がユーザーの同意に基づいたものであり、他に法的根拠がない状態でユーザーが同意を撤回した場合
  3. ユーザーが処理に異議を唱え、優先される正当な根拠がない場合
  4. ユーザーの個人情報が非合法的にに処理された場合
  5. 法的義務を遵守するためにユーザーの個人情報が消去されなければならない場合

• ユーザーは、構造化され、一般的に使用され、かつ機械可読形式で弊社に提供された個人情報を受け取る権利を有し、それらのデータを（a）処理がユーザーの同意または契約に基づいている場合、（b）処理が自動化された手段によって実行される場合に、別の会社に送信する権利を有します。
• ユーザーは、個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回する権利を有します。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えないものとします。
• 個人情報の処理がGDPRに違反していると思われる場合、ユーザーは、特に常居所、勤務地がある、もしくは違反の疑いが発生した加盟国において、監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

上記の権利は、下部のお問い合わせ セクションからサポートチームに連絡することで行使できます。

USのユーザーの権利

あなたがアメリカ合衆国に所在している場合、地元のデータプライバシー法はあなたに以下の権利を行使する権利を与えます:

• 知る権利とアクセスする権利。以下の情報についての確認可能なリクエストを提出することができます：
  1. 弊社が収集、使用または共有する個人データのカテゴリー
  2. 弊社が収集または使用する個人データのカテゴリーの目的
  3. 弊社が個人データを収集する情報源のカテゴリー、および
  4. 弊社がユーザーに関して収集した特定の個人情報
  この情報は、プライバシーポリシーのセクション私たちが収集するデータとその方法で見つけることができます。
• 訂正する権利。個人データの性質と個人データの処理目的を考慮して、個人データの不正確な部分を訂正するための検証可能なリクエストを提出することができます。
• 削除する権利。ユーザーは、アカウントを閉鎖するための検証可能なリクエストを提出することができ、弊社は、弊社が収集したユーザーの個人データを削除します。
• あなたの個人データの販売を禁止する権利。弊社は個人情報を売ることはありません。
• プロファイリングとターゲット広告への異議申し立て権。上記の各アクションから除外されるための確認可能なリクエストを提出することができます。これらの措置は、当社のウェブサイト、アプリ、および第三者サービスに対するお客様の体験に悪影響を及ぼす可能性があることにご注意ください。

上記の権利は、このプライバシーポリシーのお問い合わせ セクションからサポートチームに連絡することで行使することができます。

プライバシー法は州によって異なることにご注意ください。ユーザーがアメリカに拠点を置いている場合は、より詳細な規制については、地元の認定法律顧問にご相談ください。

日本のユーザーの権利

ユーザーが日本に所在している場合、データ主体（個人情報が収集、保存、処理される人）として、個人情報の保護に関する法律（「APPI」）に基づいて特定の権利を有しています：

• ユーザーは、ダイレクトマーケティングの目的で個人情報が処理されることに対して、いつでも反対する権利を持つものとします。
• 個人情報の処理がAPPI、関連法規、およびこのプライバシーポリシーに違反していると考える場合、お問い合わせセクションを通じて当社のサポートチームに苦情を提出する権利があります。
• このプライバシーポリシーのお問い合わせリンクに記載された連絡先に、個人情報の利用目的の通知または開示を求めた場合、私たちはあなたの身元を確認した後、私たちが保有する個人データを開示します。ただし、APPIまたはその他の適用法により、そのような個人データを開示する義務がない場合は、この限りではありません。場合によっては、そのような個人データの開示に対して別途料金を請求することがあります。
• 上記の個人情報の開示の結果、当該個人情報の内容が不正確であることが判明した場合、当社は、ご本人から、本プライバシーポリシーのお問い合わせを通じて当社サポートチーム宛に、個人情報の訂正、追加または削除の依頼を受けた場合、当社所定の手続きに従い、ご本人であることを確認させていただいた上で、遅滞なく必要な範囲で調査を行い、調査の結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正、追加または削除を行います。
• ユーザーからの要求を受けて、APPIの規定に従って個人データの使用を停止または削除するように要求された場合、このプライバシーポリシーのお問い合わせセクションで指定されたサポートチームに対して、ユーザーの身元を確認した後、遅滞なく必要な範囲で関連する個人データの使用を停止または削除します。ただし、要求に理由がないことが判明した場合、これは適用されません。

お問い合わせ

データ管理者の連絡先情報：Dil Mil Inc, located at 200 Townsend St., Unit 43, San Francisco CA 94107, USA

EU、米国、その他のユーザーの個人データに関する権利の行使を含む、すべてのご要望、ご連絡、お問い合わせ、ご確認、情報提供は、ライブサポート（登録ユーザーのみ）またはsupport@Dating.com宛のメールにて、弊社サポートチームまで送信してください。

カスタマーサポート番号：1 (888) 980-9770。お住まいの地域の営業時間外は、カスタマーサポートサービスがご利用いただけない場合があります。

ウェブサイトおよびユーザー操作に関する情報については、 ヘルプセンターページをご覧ください。

雑則

弊社のウェブサイト

弊社のウェブサイトは、VeriSignおよびMcAfeeのセキュリティ証明書を取得しており、これは、ウェブサイトが2つの専門セキュリティシステムによって承認され、十分にテストされ、認定されていることを示すものです。これは、ウェブサイトにアクセスしている間、ユーザーは、ウイルス、個人情報の盗難、スパイウェア、不正なクレジットカード活動、スパム、およびインターネット詐欺から保護され安全であることを意味します。

他のウェブサイトおよびアプリへのリンク

弊社のサービスから他のウェブサイトやアプリケーションに移動するリンクをクリックした場合、利用規約、返金とキャンセルに関するポリシーおよび弊社のサービスのプライバシーポリシーは、訪れた新しいウェブサイトやアプリケーションには適用されないことを覚えておいてください。本サービスにリンクがあるものを含め、他のウェブサイトまたはアプリケーション上でのユーザーのすべての活動は、当該の他のウェブサイトまたはアプリケーションの規則および規制の対象となります。したがって、アクセス先の新しいウェブサイトおよびアプリケーションのすべてのポリシーを読み、当該ウェブサイトの個人データの収集、使用、および共有に関する規則と規制について十分に理解することをお勧めします。

知的財産

コンテンツ、メッセージ、写真および/または動画を本サービスの公共のエリアに書き込むことにより、ユーザーはそのような個人データおよびコンテンツを使用、複製、表現、表示、および分配し、当該個人データおよびコンテンツの派生品を準備し、または他の作品に編入する目的での取消不能、恒久的、非排他的、支払完了の世界中での使用権を弊社に譲渡し、上記のサブライセンスを譲渡し、許可する権利を持つことを自動的に承諾、表明、および保証します。

写真および動画のような知的財産権の対象となるコンテンツ（「IPコンテンツ」）については、ユーザーのプライバシーおよびアプリケーションの設定に従い、具体的には以下の許可を弊社に与えるものとします：ユーザーは、本サービス上での、または本サービスに関連して投稿したIPコンテンツを使用する目的での非排他的、譲渡可能、サブライセンス付与可能、ロイヤリティフリー、世界中での使用権（「IPライセンス」）を弊社に譲渡します。このIPライセンスは、弊社のサービスのサブスクリプションを終了し、このプライバシーポリシーに従って、返金とキャンセルに関するポリシー 利用規約、ユーザーのIPコンテンツを削除するときに終了します。ただし、ユーザーのコンテンツが他の人と共有され、彼らがそれを削除していない場合は除きます。

ユーザーの責任

ユーザーはここに、本サービスと競合するデータベース、ウェブサイト、ソフトウェア、法人、およびサービスを決して生成しないことを確認し、保証するものとします。そのような行為については十分に調査され、民事、刑事、差止命令による救済を含むがこれに限定されない、必要な法的措置が取られます。

弊社は独自の裁量により、本プライバシーポリシーを差し替え、変更、修正する権利を留保します。このページを見直し、プライバシーポリシーの最新情報を確認することはユーザーの責任です。プライバシーポリシー下部にある最新更新日にご注意ください。

最終更新日 2024年4月11日