Politique de sûreté et de sécurité

Conseils de sécurité

  1. N'envoyez jamais d'argent à un autre membre.
  2. Exprimez clairement vos attentes afin d'éviter tout malentendu.
  3. Organisez de temps en temps des chats vidéo avec votre contact.
  4. Ne partagez avec personne votre mot de passe, l'accès à votre compte ou tout document d'identité officiel.

REMARQUE ! Nous recommandons vivement à nos membres de suivre le NJ Rev Stat § 56:8-171 (2017) :

  • (3) « N'indiquez jamais votre nom de famille, votre adresse e-mail, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone, votre lieu de travail ou toute autre information permettant de vous identifier dans votre profil Internet ou dans vos premiers messages e-mail. Cessez de communiquer avec toute personne qui fait pression sur vous pour obtenir des informations personnelles ou financières ou qui tente d'une manière ou d'une autre de vous inciter à les révéler. »
  • (4) « Si vous décidez de rencontrer un autre membre sur face à face, dites toujours à un membre de votre famille ou à un ami où vous allez et quand vous reviendrez. N'acceptez jamais que l'on vienne vous chercher à votre domicile. Prévoyez toujours votre propre moyen de transport pour vous rendre à votre rendez-vous et en revenir, et optez pour un lieu public avec beaucoup de monde. »

Escroquerie et remboursements

  1. Un membre se fait usurper son identité (c'est-à-dire qu'une personne utilise le profil d'un autre membre sans son autorisation pour communiquer avec vous). Nous vous rembourserons tous les crédits dépensés pour communiquer avec ce membre.
  2. Un membre vous demande de lui envoyer de l'argent ou des cadeaux coûteux. Nous vous rembourserons tous les crédits dépensés pour communiquer avec ce membre et nous le bannirons définitivement
  3. Un membre fausse délibérément les informations suivantes dans son profil : âge, enfants, sexe et état civil. Nous vous rembourserons tous les crédits dépensés pour communiquer avec ce membre et nous le bannirons définitivement.

Veuillez noter que nous effectuons des remboursements UNIQUEMENT dans le cas où la violation a été effectuée par des membres ayant un statut de compte vérifié.

Pas une escroquerie

  1. La traduction d'une lettre qui contient des erreurs.
  2. Un membre qui ne répond pas à toutes vos questions dans un e-mail.
  3. À n'importe quel moment de votre communication, un membre qui prend la décision de cesser de développer votre relation.
  4. Si un membre a publié des photos de parents, d'amis, ex-partenaires et d'autres informations personnelles sur un réseau social.
  5. Un membre qui porte des bagues au doigts. Le port d'une bague ne signifie pas qu'une personne est mariée, quel que soit le doigt sur lequel elle est portée.
  6. Un membre qui utilise un pseudonyme.

Cordialement,
Dating.com Support Team

*Si vous pensez avoir été escroqué par un membre, cliquez ici pour déposer une plainte. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un remboursement complet de tous les crédits dépensés pour communiquer avec l'escroc présumé.